Конфликтам на работе. Учение Маркса говорит о том, что наша социальная система устроена так, что конфликты неизбежны, и именно они являются двигателями прогресса. Но все же лучше решать конфликты мирным способом, извлекая из них максимум продуктивности. Главные критерии, которые помогут привести столкновение интересов к мирному исходу, – спокойный тон, холодная голова, готовность идти на компромисс, не забывая о своих принципах.