Каждое предприятие устанавливает свои правила проведения собеседования в зависимости от кадровой политики и особенностей организации. Наилучшим вариантом является собеседование один на один, когда вы можете расслабиться и спокойно поговорить с человеком. Заведомо напряженная ситуация создается, когда собеседовать кандитата приходит сразу все руководство компании, особенно если человек не претендует на высокую должность. 

Обязательно изучите резюме до собеседования. На этом этапе вы можете посовещаться с коллегами, узнать их первое впечатление. Также хороший и популярный сейчас метод – просмотр страницы кандидата в соцсетях. Именно так вы можете увидеть, чем интеерсуется человек и как он проводит свое свободное время. Обратите внимание на группы и подписки человека.

Зафиксируйте моменты, которые вы хотите уточнить и вопросы, которые у вас возникли на этом этапе. Это поможет вам не растеряться на самом собеседовании.

Знакомство с кандидатом

На первом этапе собеседования  происходит знакомство, работодатель должен составить первое представление  о претенденте и установить с ним контакт. Нужно обращать внимание на ответы кандидата, на его реакцию, насколько полно и откровенно он отвечает на вопросы, слышит и понимает собеседника. Следует обращать внимание на мимику, голос, положение рук и ног кандидата. Даже если при первом знакомстве кандидат не производит благоприятного впечатления, провести собеседование в дальнейшем нужно так, чтобы человек мог раскрыться, показать свои производственные навыки.

Выясняем профессиональные навыки

Знакомство состоялось, нужно переходить ко второму этапу собеседования. Задайте вопросы об образовании, семейном положении, опыте работы,  планах на будущее, связанных с вашей компанией. Следует узнать причину увольнения с предыдущего места работы, ее нужно перепроверить в дальнейшем, созвонившись с бывшим работодателем.

При проведении собеседования добивайтесь полного ответа на вопрос, не бойтесь казаться настойчивыми, расспрашивайте, узнавайте подробности и детали. Спросите, чем конкретно занимался человек на прошлой работе, какие у него были обязанности. Также вы можете задать какой-либо профессиональный вопрос, ответ на который даст вам понимание – в теме человек или нет.

Спросите о достижениях, было ли у человека повышение на прошлой работе, получал ли он премии. Кроме этого, поинтересуйтесь про неудачи – что в работе было наиболее сложных, что человек делал наиболее неохотно и т.д.

Следует спросить об увлечениях, что человек делает в свободное от работы время. Уточнить состав семьи. Навести справки о плохих привычках – учтите, что человек сам вряд ли расскажет вам об этом, поэтому лучше задавать наводящие вопросы. Узнать мнение кандидата о политических событиях, это поможет выяснить его убеждения и информированность.

Поговорите о том, что ожидает претендент от будущего. Какие планы у него на новую работу, как планирует повышать квалификацию, какую зарплату он бы хотел получать. Расскажите ему о корпоративной этике и культуре, выясните его отношение к этим вопросам.

Провести собеседование нужно в непринужденной обстановке, вопросы строить по принципу логической цепочки, когда следующий вопрос вытекает из ответа на предыдущий.

Помните, человек, пришедший на собеседование, не школьник, а вы не учитель, поэтому общайтесь на равных. Как правило, собеседования, построенные на принципе допроса, не дают никакого результата: вы не получаете необходимой информации, а кандидат сам отказывается от должности.

В процессе собеседования попросите рассказать о какой-то ситуации из личного опыта, предложите кандидату найти выход из нее. Так вы сможете оценить компетентность кандидата, проверить профессиональные навыки. 

Заключительный этап собеседования

Теперь можно перейти к третьему заключительному этапу собеседования. Мнение работодателя о кандидате уже сложилось, настала очередь кандидата задавать вопросы. Обычно людей интересует особенности работы компании, перспективы ее развития на рынке. Имеется ли испытательный срок, льготы для сотрудников, социальный пакет, кто и как анализирует работу в период испытательного срока и делает вывод о соответствии кандидата занимаемой должности. Когда на все интересующие вопросы получены ответы, собеседование нужно заканчивать. Работодатель должен дать понять кандидату, что собеседование подошло к концу. Следует сказать о том, что встреча закончена, поблагодарить соискателя за содержательную беседу. Сообщите кандидату о ваших дальнейших действиях, каким образом вы сообщите о результате собеседования.

Если вы приняли решение, что кандидат вам совершенно не подходит, будет честнее сразу ему об этом сказать. Но если вам трудно огласить такое решение, пообещайте перезвонить и сообщить о решении. И обязательно перезвоните!

В случае, когда человек вам подходит, но у вас назначены еще собеседования на эту должность, вам следует сказать человеку о своих намеречениях. Сообщите, что через, например, два дня вы ему перезвоните.

Если же вы приходите к выводу, что человек не подходит на данную должность, но может справиться с другой, на которую сегодня нет вакансии, то пообещайте занести его в резерв и перезвонить в случае её возникновения.